入住須知
一、 預約預付款完成者，入住請遵守農場入園守則：如有違反經勸導不從者，農場有權取消您的一切權益。
二、 星空帳篷住宿時段與限制：
1. 入住時間：14:50後 / 退房時間：12:00前
2. 延遲退房加收：
15:00前加收半天租金
15:00後加收整天租金
3. 預約入住人數或入住資料不符者，農場有權拒絕入園且不予退款。
三、 入住規範：
1. 禁止在帳篷內外擅自（生火）或燃放煙火 ，勿擅自連接插座避免因跳電造成的公共危險。
2. 帳篷內外設施、家具請愛惜使用，若造成損壞需照價賠償。
3. 為保持營帳區安寧，22:00後禁止大聲喧嘩、噪音。
4. 理性適當飲酒，避免影響他人休息。如造成設備損壞需照價賠償。
5. 禁止在帳篷內吸煙、嚼檳榔、賭博行為。
6. 貴重物品請自行妥善保管。
7. 離開帳篷房間時請自行鎖門並妥善保管感應卡。（遺失需賠償$1000元。）
8. 帳篷內外禁止黏貼海報、貼紙或塗鴉，損壞需照價賠償。
9. 若有需要在帳篷內佈置花卉、氣球等（例如：求婚…）需提前告知，獲取同意後再自行佈置，並請於退房前清潔乾淨，佈置時請勿使用黏貼工具，如未清除佈置物，酌收清潔費500-5000元。(另提供客製化收費佈置)
10.園區內與自然生態共存，為維護大自然生態不噴灑農藥滅蟲、殺生，故請貴賓們自行防蚊蟲蛇獸，園區不因大自然生物所產 生之任何叮咬而負責賠償責任。
12.如有其他相關問題，請電洽服務專線 08-8869696 / 18:00後洽0910-675525
預訂與取消
一、預訂/付款：
請於阿信巧克力農場官方LINE(ID:@ashin_farm）或官網上的"線上預約"訂購露營體驗，由專人會後續聯繫安排，於收到匯款資訊時，於三天內支付費用及聯繫阿信巧克力農場官方LINE(ID:@ashin_farm）告知「入住日期及大名、訂單編號、付款資訊」，訂單核對後即完成預訂。（線上匯款帳戶需全額匯款，若匯款限制需分兩筆匯款請告知官方line客服）
二、取消/退款：
因故減少帳篷數需取消之帳篷，依提出天數比例退款：
(1) 於露營日前 15 日取消帳位，退還已付訂金 100%。
(2) 於露營日前 7-14 日前取消帳位，退還已付訂金 50%。
(3) 於露營日前 4-6 日前取消帳位，退還已付訂金 30%。
(4) 於露營日前 3 日取消帳位或當天未告知無法抵達者，則不退還已付之全部訂金。
三、天災發生（例如:颱風、水災...）相關取消辦法：
1. 屏東縣或出發地於露營日發佈陸上警報或停止上班課，
(1) 可提供改期，得保留全額訂金於預訂日一年內使用。
(2) 如需退款，可退還全額訂金，均需酌收 NT$30元匯費。
2. 如未達停班停課標準，農場判斷當地氣候惡劣不適合露營，基於安全考量，農場將主動通知客人改期或退還全額訂金，如需退費均需酌收 NT$30元匯費。
四、注意事項：
1. 因故取消辦理退費者，均需酌收NT$30元匯費 (依匯款筆數為單位)。
2. 改期之費用依照新露營日房價計算，費用若有不足需補足差額，未使用完之訂金，可以折抵農場消費或於第一次訂位日一年內使用。
3. 退款作業自申請退款日起算約兩週左右工作天完成退款。
4. 本農場露營體驗價格因應不同專案活動而有價格變動，農場不主動通知更改專案價格，若有任何疑慮請私訊官方客服詢問。
＊預定前須詳閱上述規定，如有疑慮請私訊官方LINE(ID:@ashin_farm)或來電詢問，匯款完成即表示能遵守規定。